À 9 ans, Cassandra a mystérieusement disparu de la camionnette de son père sorti faire une course rapide dans un restaurant routier. Depuis huit ans, elle vit recluse dans une chambre truffée de caméras de surveillance. L'homme qui l'a enlevée a également installé des caméras dans la maison de ses parents où sa mère, Tina, vit désormais seule, incapable de continuer à vivre avec son mari qu'elle juge responsable de l'enlèvement de Cassandra. L'inspectrice Nicole Dunlop, chargée de l'enquête, impliquée depuis toujours dans la traque des réseaux pédophiles, a fait de cette affaire son cheval de bataille