Un couple de jeunes anglais, Mary et Colin, dont l'amour est en perdition tente un dernier voyage à Venise pour retrouver leur passion. C'est leur seconde visite de la ville. Un soir, ils se perdent dans une rue déserte. Un énigmatique italien vêtu de blanc, Robert, va les guider vers un bar discret et commencer à leur raconter l'histoire de sa famille. Puis il leur offre l'hospitalité dans son palais...